KetsyApp ← Ana sayfa

Ketsy · Yasal bilgiler

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Ketsy bir eğitim kurumu yönetim platformudur; işlediği verilerin önemli bir kısmı çocuklara aittir. Bu nedenle aşağıdaki açıklamalar özellikle ayrıntılı tutulmuştur.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Unvan[doldurulacak]
Adres[doldurulacak]
E-posta[doldurulacak]
Telefon[doldurulacak]
MERSİS[doldurulacak]
VERBİS[doldurulacak]

2. Ketsy'nin iki ayrı rolü

Bu ayrım metnin geri kalanını anlamak için önemlidir:

Veri işleyen

Eğitim kurumunun panele girdiği öğrenci, veli, eğitmen, ders, yoklama, ödeme, gelişim ve CRM verilerinde veri sorumlusu kurumun kendisidir. Ketsy bu verileri yalnızca kurumun talimatı doğrultusunda saklar ve işler. Bu verilerle ilgili başvurularınızı önce çocuğunuzun kayıtlı olduğu kuruma yöneltmeniz gerekir.

Veri sorumlusu

Kurum hesabı sahibinin bilgileri, abonelik ve ödeme kayıtları, demo talepleri, destek yazışmaları ve sistem günlükleri bakımından veri sorumlusu Ketsy'dir.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

KategoriVerilerKimden
Kimlik Ad, soyad, doğum tarihi, yaş Öğrenci, veli, eğitmen, aday
İletişim Telefon, e-posta, adres, şehir Veli, eğitmen, kurum yetkilisi, aday
Eğitim ve performans Ders programı, yoklama, devam oranı, telafi hakkı, gelişim değerlendirmesi, ders notu, ödev ve geri bildirim Öğrenci
Finansal Paket bilgisi, tutar, taksit planı, vade, ödeme durumu, ödeme yöntemi Öğrenci ve veli
Görsel ve işitsel Kurumun yüklediği ders videoları ve kurum logosu Öğrenci
Müşteri işlem CRM aday kaydı, görüşme notları, iletişim geçmişi, deneme dersi değerlendirmesi, talep kaynağı Aday veli
İşlem güvenliği IP adresi, oturum bilgisi, giriş zamanı, işlem kayıtları (audit log) Tüm kullanıcılar

Çocuklara ait veriler

Öğrenci verilerinin büyük kısmı 18 yaşından küçük kişilere aittir. Bu veriler yalnızca velinin ve kurumun yetkili personelinin görebileceği şekilde saklanır. Bir veli yalnızca kendi çocuğunun kaydına erişebilir. Öğretmenin özel notu, açıkça veliye açık işaretlenmediği sürece veliye gösterilmez. Ketsy çocuk verilerini profilleme, reklam veya pazarlama amacıyla kullanmaz.

4. İşleme amaçları

  • Eğitim kurumunun öğrenci, veli, eğitmen ve ders süreçlerini yürütmesi
  • Ders programının oluşturulması, çakışmaların önlenmesi, yoklama ve telafi takibi
  • Paket ve ödeme takibi, vade ve gecikme hatırlatmaları
  • Öğrenci gelişiminin kayıt altına alınması ve veliyle paylaşılması
  • Veliye ders, ödev, gelişim, video ve ödeme bildirimlerinin iletilmesi
  • Kurumun kendi potansiyel öğrenci adaylarını takip etmesi (CRM)
  • Abonelik yönetimi, faturalandırma ve destek taleplerinin karşılanması
  • Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Hukuki sebepler

Kişisel veriler KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): eğitim hizmetinin verilmesi, ders planlaması, ödeme takibi, panel erişimi
  • Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): mali mevzuat kapsamındaki kayıt ve saklama yükümlülükleri
  • Meşru menfaat (m.5/2-f): sistem güvenliği, işlem kayıtlarının tutulması, hizmetin iyileştirilmesi
  • Açık rıza (m.5/1): ders videolarının kaydedilmesi ve veliyle paylaşılması, pazarlama amaçlı toplu e-posta gönderimi. Rıza her zaman geri alınabilir.

6. Verilerin aktarıldığı taraflar

Ketsy kişisel verileri satmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmaz. Hizmetin çalışması için yalnızca aşağıdaki tedarikçiler kullanılır:

TedarikçiAmaçKonum
DigitalOceanSunucu ve veritabanı barındırmaAmerika Birleşik Devletleri
DigitalOcean SpacesDers videolarının saklanmasıAvrupa Birliği
Resend / Amazon SESBildirim ve bilgilendirme e-postalarıYurt dışı
CloudflareAlan adı yönetimi ve saldırı korumasıYurt dışı
Let's EncryptSSL sertifikasıYurt dışı

Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir ve hizmetin sunulabilmesi için zorunludur. Tedarikçiler yalnızca hizmeti sunmak için gereken veriye erişir; içeriği kendi amaçları için kullanmaz.

7. Toplama yöntemi

Veriler; eğitim kurumunun panele elle girmesi, velinin kendi panelinden bilgi güncellemesi, tanıtım sayfasındaki demo formunun doldurulması ve sistemin otomatik ürettiği kayıtlar (yoklama, işlem günlüğü, oturum bilgisi) yoluyla toplanır.

8. Saklama süresi

  • Öğrenci ve ders kayıtları: kurum aboneliği sürdüğü sürece. Öğrenci ayrıldığında kayıt silinmez, arşivlenir; geçmiş korunur.
  • Mali kayıtlar: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (10 yıl).
  • Ders videoları: kurumun sildiği anda nesne deposundan da silinir.
  • İşlem günlükleri: güvenlik amacıyla asgari süre.
  • Abonelik sona erdiğinde: kurumun verisi talep üzerine dışa aktarılır, ardından makul bir süre içinde silinir.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şunları talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı [doldurulacak] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Öğrenci ve ders verileriyle ilgili talepler için önce çocuğunuzun kayıtlı olduğu kuruma başvurmanız gerekir; kurum gerekli gördüğünde bize yönlendirir.

Son güncelleme: 5 Eylül 2026

Sorularınız için: [doldurulacak]